Politique de confidentialité

Ce site est géré par JW Ecom B.V.. ("nous", "notre" ou "nos") attache de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et vos droits concernant vos données.

1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom, adresse et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).
• Informations de paiement (détails de carte de crédit, adresse de facturation, etc.).
• Informations sur les achats et commandes.
• Préférences et centres d'intérêt partagés avec nous.
• Données fournies via les interactions avec le service client, les enquêtes ou les promotions.
• Votre adresse IP et les données de votre navigateur à des fins techniques.
  

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et finaliser les transactions, y compris la vérification des informations de carte de crédit.
• Fournir un service client et gérer les retours.
• Personnaliser et améliorer votre expérience d'achat.
• Vous informer des offres, promotions et newsletters (si vous avez donné votre consentement).
• Réaliser des recherches pour optimiser nos services.
• Respecter les obligations légales et faire appliquer notre politique.

3. Cookies et analyses

Cookies : Nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site, améliorer nos services et optimiser votre expérience. Ces fichiers texte aident à suivre le comportement des utilisateurs sur notre site.

Désactiver les cookies : La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez les désactiver dans vos paramètres. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Nous utilisons une bannière de cookies sur notre site pour informer les visiteurs de notre utilisation des cookies et obtenir leur consentement.

4. Partage de vos données

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons commercialement vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance tels que les processeurs de paiement, les entreprises de livraison et les prestataires informatiques. Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos données.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos conditions de service.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
• Vous opposer à certains usages de vos données, comme le marketing direct.
• Demander la suppression ou la limitation des données dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@kleefmode.nl.

6. Services de tiers

Certains fournisseurs externes, comme les passerelles de paiement, ont leur propre politique de confidentialité concernant les informations que nous devons partager avec eux. Nous vous recommandons de consulter leur politique pour comprendre comment vos données sont traitées.
Vos données peuvent être soumises à la législation du pays où le fournisseur externe opère. Dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site externe, cette politique ne s'applique plus.

Coordonnées

Kleef Mode est géré par JW Ecom B.V., une entreprise enregistrée aux Pays-Bas.

Numéro KvK : 89992210
Numéro de TVA : NL865177028B01

Adresse : De Nieuwe Erven 3, Unit 11326, 5431NV, Cuijk, Pays-Bas

Téléphone : +3197010209477
Email : info@kleefmode.nl

Horaires du service client : Du lundi au vendredi : 9h00 - 17h00